最近，一向低調(diào)的沃爾瑪突然間加大了在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的投入力度，先是宣布入股1號(hào)店，然后又把旗下山姆會(huì)員店的網(wǎng)上商城從深圳拓展到北京，更宣布要在上海設(shè)立沃爾瑪全球電子商務(wù)中國(guó)總部。這些舉動(dòng)顯示了沃爾瑪正以比之前更大的決心進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。
如果在傳統(tǒng)零售巨頭中尋找與電子商務(wù)血緣最近者，沃爾瑪當(dāng)可居首位。沃爾瑪以完備的商品采購(gòu)管理、現(xiàn)代化信息系統(tǒng)、無(wú)國(guó)界采購(gòu)與銷售著稱，這些幾乎都可以直接移植到電子商務(wù)上。沃爾瑪?shù)膸状笮艞l，比如“只賺可賺利潤(rùn)的一半，用另一半吸引多出3倍的顧客”、“永遠(yuǎn)比對(duì)手節(jié)約”等也可以被電商企業(yè)拿來(lái)當(dāng)座右銘……但沃爾瑪這些年的電商業(yè)績(jī)卻偏偏乏善可陳，其每年約4000億美元的銷售額中，在線業(yè)務(wù)僅僅只貢獻(xiàn)了20億，占0.5%。
電商業(yè)務(wù)的不振作與沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)期不重視密切相關(guān)。沃爾瑪因業(yè)績(jī)一直發(fā)展不錯(cuò)，故沒有很大的危機(jī)感，其主打商品也不太適合網(wǎng)購(gòu)。但現(xiàn)在情況卻有了變化，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和人們消費(fèi)習(xí)慣的重建，網(wǎng)上零售業(yè)對(duì)實(shí)體店的沖擊正從最初的出版業(yè)迅速蔓延，天知道這種蔓延何時(shí)會(huì)威脅到沃爾瑪?shù)纳娓尽?/P>
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)打擊下，沃爾瑪?shù)拇嫔碇绹?guó)本土業(yè)務(wù)萎靡不振，但中國(guó)、智利等海外市場(chǎng)卻高速增長(zhǎng)，這大概是沃爾瑪決定加大電商投入并以中國(guó)為重點(diǎn)的一大動(dòng)因。中國(guó)2010年的電商市場(chǎng)規(guī)模約為800億美元，但如果考慮到平均30%的復(fù)合增長(zhǎng)率，到2015年這一數(shù)字將達(dá)到3000億�，F(xiàn)在還很難說沃爾瑪?shù)慕槿胧欠駮?huì)產(chǎn)生“睡獅猛醒”般的后果，與沃爾瑪?shù)捏w量相比，這幾個(gè)動(dòng)作其實(shí)不大，但其影響也不可小覷。
馬云一直聲稱要把淘寶做成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的沃爾瑪，現(xiàn)在這理想還沒實(shí)現(xiàn)，沃爾瑪卻先殺到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上。以沃爾瑪為首的這些千億級(jí)零售企業(yè)都擁有強(qiáng)大的線下采購(gòu)議價(jià)能力、完善的供應(yīng)鏈管理以及雄厚資本。它們介入電商領(lǐng)域未必會(huì)成功，但卻個(gè)個(gè)具備攪局的能力，由于電商企業(yè)之間以燒錢為特色的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，沃爾瑪們的殺入，只能使競(jìng)爭(zhēng)更慘烈。
缺乏線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是傳統(tǒng)零售商共同的缺點(diǎn)，但這只是戰(zhàn)術(shù)問題，致命的則是戰(zhàn)略問題。要在網(wǎng)購(gòu)中展開價(jià)格攻勢(shì)，必然會(huì)傷及其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，如何避免出現(xiàn)左手打右手的現(xiàn)象?將是沃爾瑪們面臨的關(guān)鍵問題。事實(shí)上，以現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)看，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商，“左手打右手現(xiàn)象”基本上無(wú)法避免。因此它考驗(yàn)的是沃爾瑪們的容忍度與決心，他們能夠在多大程度上容忍新業(yè)務(wù)對(duì)既有業(yè)務(wù)的干擾，能為未來(lái)犧牲掉多少眼前利益，這都是很艱難的抉擇。
進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，沃爾瑪還要面臨一個(gè)宿命式的考驗(yàn)，與其他行業(yè)不一樣，在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，至今還沒有一家國(guó)外巨頭取得輝煌性成功，這被一些人在私底下稱為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的“中國(guó)魔咒”，公開的說法則是“水土不服”。由于種種原因，無(wú)論是雅虎、ebay、谷歌還是亞馬遜、MSN，這些在國(guó)外堪稱偉大的企業(yè)在中國(guó)都表現(xiàn)平庸，上網(wǎng)的沃爾瑪最終能否逃過“中國(guó)魔咒”?我們不妨拭目以待。
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沃爾瑪進(jìn)軍電商
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