在微博時代下，微博營銷代理公司是如何滿足客戶需求的?如何為客戶提供差異化的服務(wù)?如何實現(xiàn)多元化的獲利渠道?如何博得投資方青睞?本期聚集微博代理公司的生存狀態(tài)，并全方位解析他們的生意之道。
焦點一：如何應(yīng)對客戶誤區(qū)
問題：盡管微博的商用還沒有正式開始，但企業(yè)的微博營銷已經(jīng)進行得如火如荼，這給網(wǎng)絡(luò)營銷傳播機構(gòu)帶來了新的機遇。但是，由于企業(yè)在微博營銷中存在很多的誤區(qū)，這也為代理公司開展業(yè)務(wù)造成了不少溝通障礙與成本。
支招：幫客戶確定好微博營銷的調(diào)性，幫客戶找到目標人群，通過建立互動，吸引和提升目標用戶的活躍度;同時要讓客戶明白：并不是所有的企業(yè)，而是那些品牌化的、大眾消費型的企業(yè)才更適合做微博營銷。
焦點二：如何實現(xiàn)服務(wù)差異化?
問題：不同類型的營銷機構(gòu)進入微博營銷領(lǐng)域，都有各自的業(yè)務(wù)模式和核心優(yōu)勢。然而，由于微博營銷還沒有統(tǒng)一的服務(wù)模式與可直接量化的服務(wù)標準，因此，各代理公司提供的服務(wù)也是千差萬別的，如何通過提供個性化的服務(wù)讓客戶接受，是對代理公司的一大考驗。
支招：基于數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，診斷出企業(yè)微博現(xiàn)存的問題，并對癥下藥;采用網(wǎng)絡(luò)客服，并使其成為微博營銷服務(wù)中的標配，以提高企業(yè)微博的黏性;重點幫助企業(yè)梳理微博營銷策略，并為企業(yè)提供資源和工具，但具體執(zhí)行層面的事情，交給更專業(yè)的機構(gòu)去做。
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微博,網(wǎng)絡(luò)營銷,微博營銷
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