在電子商務(wù)發(fā)展的初期,企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),需要自己從事注冊(cè)域名、購(gòu)買(mǎi)(或者租用)服務(wù)器、購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)、制作網(wǎng)頁(yè)等各項(xiàng)繁雜的工作。而隨著電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起,這一切都可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的電子商務(wù)服務(wù)來(lái)完成。因此,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)得到了快速發(fā)展。不僅各地出現(xiàn)了大量的軟件集聚地和服務(wù)園區(qū),而且,發(fā)展和崛起了大量硬件生產(chǎn)商、軟件集成商和電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商。
其服務(wù)的領(lǐng)域與外延正在不斷地?cái)U(kuò)展和延伸,使電子商務(wù)服務(wù)業(yè)顯現(xiàn)出旺盛的生機(jī)和活力。其關(guān)聯(lián)和帶動(dòng)的服務(wù)業(yè)態(tài)即有:域名注冊(cè),空間租賃,軟件開(kāi)發(fā),網(wǎng)站制作、三維制作、動(dòng)漫制作,硬件維護(hù),計(jì)算機(jī)項(xiàng)目監(jiān)理,網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù),定位服務(wù)、地圖服務(wù)、電子書(shū)制作,電子書(shū)售賣(mài)和下載服務(wù),商務(wù)智能開(kāi)發(fā)服務(wù)、網(wǎng)上拍賣(mài)服務(wù),網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)、網(wǎng)上訂票服務(wù)、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)服務(wù),網(wǎng)上旅游服務(wù)、網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)等近三十余個(gè)創(chuàng)新業(yè)態(tài)。還帶動(dòng)了認(rèn)證、信用、物流和電子支付等支撐體系的快速發(fā)展。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速興起,不僅展示了電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新技術(shù)的旺盛生機(jī)和活力,而且極大地影響和帶動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以家具行業(yè)為例,一向被認(rèn)為:物件大,占地大、價(jià)值高、不能上網(wǎng)銷(xiāo)售的傳統(tǒng)商品,依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的組織,創(chuàng)造了:“秒殺團(tuán)購(gòu)40天,銷(xiāo)售家具1.3萬(wàn)套,創(chuàng)造銷(xiāo)售額近億元”的商業(yè)奇跡。在迅速崛起的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)推動(dòng)下,當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入大規(guī)模、高速度發(fā)展階段。
2009年,我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)交易額超過(guò)3萬(wàn)億,網(wǎng)上零售超過(guò)2600億(占社會(huì)商品總額的比例超過(guò)2%),廣泛拉動(dòng)物流、支付和IT等相關(guān)行業(yè),大量創(chuàng)造就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)(僅淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接和間接就業(yè)機(jī)會(huì)就超過(guò)300萬(wàn)個(gè)),電子商務(wù)及相關(guān)服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展的影響和作用,將日益突出。未來(lái)5-10年,我國(guó)電子商務(wù)還有5-10倍的成長(zhǎng)空間。
預(yù)計(jì)到2015年,網(wǎng)上消費(fèi)者將從2009年的1.5億增長(zhǎng)至5億,網(wǎng)上零售交易額將從2009年的2630億增長(zhǎng)至20000億,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例將從2009年的2.1%增長(zhǎng)至7%。屆時(shí),我國(guó)將形成全球最大規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)體系,擁有最具競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)企業(yè),電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模將位列世界第一。
電子商務(wù)已經(jīng)成為影響經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素,成為推動(dòng)我國(guó)從農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)進(jìn)入信息社會(huì)的一大加速器。隨著電子商務(wù)已步入大規(guī)模發(fā)展、以及應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的成熟,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)必將進(jìn)一步得到快速成長(zhǎng),崛起為重要的新興產(chǎn)業(yè),吸引海量電子商務(wù)用戶(hù)向電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái)集中,認(rèn)證、信用、物流和電子支付等支撐體系和相關(guān)產(chǎn)業(yè),必將進(jìn)一步擴(kuò)展。

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