多位業(yè)內(nèi)人士表示，從兩者微博的一唱一和來看，首席驚喜官是蘇寧在雙11期間推出的營銷概念。就在商品、價格、服務同質(zhì)化競爭下，蘇寧主打全新的爽十一驚喜概念，委任首席驚喜官的營銷形式不僅巧妙地避開了同質(zhì)化的價格戰(zhàn)，通過職位任命使得整個活動個性化十足更加符合網(wǎng)絡生態(tài)。
除了理性的業(yè)內(nèi)人士，首席驚喜官的上任受到了眾多網(wǎng)友的熱捧，僅僅2個小時李斌的這條微博便被轉(zhuǎn)載了數(shù)千條。有網(wǎng)友直言“(首席驚喜官)趕腳就是圣誕老人翻版嘛，原來傳說真得可以實現(xiàn)”；甚至李斌個人也受到一些網(wǎng)友的膜拜，直言他“壕比王思聰，帥過李易峰”。
為了弄清楚這種營銷模式，記者特聯(lián)系蘇寧相關負責人，該負責人介紹，首席驚喜官系蘇寧在11月4日到12日期間，為網(wǎng)友打造的個性化的驚喜營銷活動，由蘇寧云商運營總部副總裁李斌親自掛帥。在首席驚喜官任期內(nèi)，李斌每天都將為網(wǎng)友送上6大驚喜，不僅有現(xiàn)金紅包、清洗空調(diào)等各種免費服務，還將攜手供應商送上各種大禮。更讓人叫絕的是，首席驚喜官將在每天上午10點推出“你提驚喜我來送”的活動，網(wǎng)友只要在微博上向李斌提出心愿便有可能被實現(xiàn)。
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避開同質(zhì)化
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